Glassbox
Glassbox は、AI を活用してユーザーの行動を分析する企業向けデジタル体験インテリジェンスプラットフォームです。企業がWebサイトやモバイルアプリの体験を最適化し、コンバージョンを向上させ、顧客のリテンションを高め、同時にセキュリティとコンプライアンスを確保します。
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Glassbox は、AI を用いてすべてのデジタルチャネル（ウェブサイト、モバイルアプリ）上のユーザー行動を分析する企業向けデジタル体験インテリジェンスプラットフォームです。顧客ジャーニーを最適化し、コンバージョンを向上させ、詐欺を検知し、コンプライアンスを確保することを支援します。
特に厳格な規制を受ける業界、例えば金融サービス、保険、医療、通信、小売などに適しています。顧客にはマリオット・インターナショナル、セインズベリーズ、SoFi などの著名企業が含まれます。
プラットフォームには高度なPII（個人を特定できる情報）自動マスキング技術が組み込まれており、取得したすべてのセッションデータをリアルタイムでデータマスキングします。改ざん防止の監査ログを提供し、GDPR、PCI DSS などの厳格なコンプライアンス要件を満たします。
生成型AIアシスタント（GIA）は、自然言語での質問（例：「先週の決済ページの主な離脱原因は何ですか？」）に対応し、データを自動分析して洞察レポートを生成します。さらに、AIは顧客の離脱予測とリアルタイムの不正検知にも利用されます。
ノーコード（タグレス）データ収集を提供し、手動でのラベリングなしでユーザーのインタラクションを自動取得でき、導入プロセスを大幅に簡略化します。さらに、プライベートクラウドベースのソリューションを含む柔軟なデプロイオプションをサポートします。
主な価値は、デジタルプロセスを最適化してコンバージョン率と顧客満足度を向上させること、不正検知とプロセス最適化によって収益の流出を防ぐこと、そして自動化されたコンプライアンス審査により運用コストとリスクを低減することです。
Chatbox AI は、オープンソースで無料のクロスプラットフォームデスクトップAIクライアントです。複数の主要な大規模言語モデルに接続でき、ファイル解析、コード支援、画像生成などの生産性ツールを提供します。ローカル優先戦略を採用し、ユーザーに統一されたスマートアシスタント対話インターフェースを提供することを目的とし、ビジネス、学習、開発などさまざまなシーンに適しています。
Glassix はAIと大規模言語モデルを活用したスマートカスタマーサポートSaaSプラットフォームで、全チャネルの統合管理、スマート対話ボット、ヒトとAIの協働を通じて、企業のカスタマーサポート効率を向上させ、顧客体験を最適化し、ビジネス成長を促進します。
