Gupshup AI は、企業向けの対話型AIプラットフォームで、主に自律型AIエージェントを提供し、販売・マーケティング・カスタマーサポートなどのシーンでの顧客との対話を自動化します。
主な機能には、AI対話エージェントと自動化対話、マルチチャネルの一元管理、パーソナライズされた旅程の作成、対話型ビジネスの統合、データ分析ツールの提供が含まれます。
プラットフォームは、WhatsApp・SMS・Instagram・RCS など30以上のメッセージチャネルを統合・一元管理します。
具体的な料金プランは公式サイトをご確認いただくか、デモの申請をお問い合せください。
銀行・金融、リテールEC、医療・ヘルスケア、教育、観光・ホスピタリティなど、幅広い業界で利用されています。
ローコードの対話設計ツールと多数のプリビルト統合を提供し、導入のハードルを下げています。ただし、深いカスタマイズにはAPI連携が必要になることがあります。
企業向けプラットフォームとして、データ処理は業界慣行に従います。具体的なセキュリティとプライバシー対策は公式ポリシーをご参照ください。
はい。オープンAPIと1000件以上のプリビルト統合を提供し、CRM・CDPなどの一般的な業務システムと接続できます。
