
Proto AIは、企業や政府機関向けの統合型AIインフラ導入プラットフォームで、安全なAIワークフローを構築し、データをAIエージェントへ変換します。
AIワークフロー構築、マルチチャネル統合(エージェント、受信箱、チャットなど)、自動化強化(自動応答、翻訳、要約生成)や多言語データ処理などの機能を提供します。
金融、医療、リテールなどの業界で、自動化顧客対応、多言語サポート、24時間体制の業務処理などのシーンに適しています。
多言語データ処理をネイティブにサポートし、意思決定者の母語で分析結果を直接出力することで、言語を跨いだ情報取得と意思決定の効率化を図ります。
AIエージェント、受信箱、リアルタイムチャット、チケット(工単)などのモジュールを統合し、マルチチャネルでの顧客対話を支援します。
企業データをプラットフォームに取り込み、ワークフローツールで顧客や従業員向けのAIエージェントを構成し、必要なコミュニケーションチャネルへ統合します。
自動応答、会話の翻訳、要約生成、自動タグ付け、フィールドの自動補完、SNSからの情報取得とインサイト生成などが含まれます。
AIインフラの導入が必要な企業や政府機関を主な対象とし、標準化された安全なAIエージェントソリューションを提供することを目的としています。