Retell AI は、電話を通じて自然な対話を行う自動化オペレーターの構築・展開に特化した、企業向けAI音声代理プラットフォームです。顧客サービスやセールスのアウトバウンドなどのシーンに対応します。
主な機能は、ローコードツールでAI音声オペレーターを構築、自然で低遅延な対話を実現、複数チャネルへ展開、通話データのモニタリング、既存の業務システムとの統合を含みます。
通常、利用量に基づく料金体系を採用しています。詳細な費用やプランは営業チームへ問い合わせください。
視覚的なローコード/ノーコードビルダーを提供し、ドラッグ＆ドロップの操作で対話フローを設計できるため、技術的なハードルを下げます。
18言語以上の対話に対応しており、地域を跨ぐ多言語ビジネスに適しています。
大規模言語モデルと独自技術により、自然な対話、ユーザーの中断、文脈理解を実現し、さまざまな対話シーンに対応します。
データの安全性を確保するセキュリティアーキテクチャを採用しており、業界の規制要件に準拠していると案内しています。詳細はセキュリティポリシーをご確認ください。
可能です。プラットフォームはTwilio、Vonageなどの主要な通信サービス事業者や既存の電話システムと統合できます。
