Reviewly AI

Reviewly AI は、Google の顧客レビューを自動で管理・返信するための、AI 主導の SaaS アプリです。

このツールは設定により、顧客の利用後に自動でSMS、メール、QRコードを通じて個別のレビュー依頼を送信し、依頼の手間を簡素化します。

主な手順は、Google ビジネス プロファイルを接続し、依頼と返信のテンプレートを設定し、顧客情報を追加した後に自動化プロセスを開始することです。

はい。集中化ダッシュボードにより、複数店舗や勤務地の Google レビューとデータを一元的に閲覧・管理できます。

ツールはネガティブなレビューをリアルタイムに通知し、AI が感情を分析して、事業者が承認したうえで公開できる専門的かつ適切な返信案を生成します。

提供情報によれば、期間限定の無料トライアルがあり、単店舗・複数店舗向けの有料プランがあります。具体的な料金は公式サイトをご確認ください。

Google ビジネス プロフィールと同期し、Zapier、QuickBooks などのツールと連携してワークフローを自動化します。

特に地域の店舗を持つ中小企業、複数店舗を展開するブランド、そしてクライアントの評判管理サービスを提供するマーケティング代理店に適しています。