Salesforce AI CRMは、人工知能を深く統合した顧客関係管理プラットフォームです。Customer 360を基盤とし、Einstein AIを通じて販売・サービス・マーケティングなどの高度な機能を提供し、企業のデータ駆動型ビジネス成長を支援します。
中小企業向けに設計された無料CRMプランで、最大2ユーザーをサポートし、販売・カスタマーサポート・メールマーケティングの一体管理を提供します。Hyperforceクラウドアーキテクチャに基づき、クレジットカード不要で永続的に利用可能です。
コアAI機能には、Einstein Copilot生成型AIアシスタント、リードのスマートなスコアリング、データ自動入力、パーソナライズされた推奨、チャットボット、コンテンツ生成、タスク自動化などが含まれ、各製品クラウドに深く統合されています。
グローバルなHyperforceクラウドアーキテクチャを提供し、中国市場ではAlibaba Cloudと連携して、データ滞在要件を満たすよう国内でホスティングします。現地エコシステムと深く統合し、コンプライアンス・セキュリティ・性能を確保します。
Trailheadのオンライン学習プラットフォームを通じて、製品知識・AI活用・開発スキルを体系的に学べるコースや認定パスを取得できます。専門のコンサルティングサポートと試用ガイドも提供します。
あらゆる規模の企業に適しており、無料プランを提供する小規模企業から、AIエージェントの大規模導入や複雑な業務プロセスの自動化を実現する大企業まで幅広く利用できます。
Recruit CRMは、採用エージェンシーやヘッドハンター向けに設計されたAI搭載の採用管理ソフトです。応募者追跡（ATS）と顧客関係管理（CRM）を深く統合し、スマートマッチング、履歴書の自動解析、ワークフローの自動化などの機能で、候補者発掘から入社までの採用プロセスを簡素化。採用効率とチームの連携力向上を支援します。
Attioは、高度にカスタマイズ可能なAIネイティブの顧客関係管理プラットフォームです。柔軟なデータモデル、スマート自動化、深いデータ統合を通じて、企業が自社のビジネスプロセスに適合したCRMを構築し、営業・マーケティング・顧客管理の業務効率を向上させます。
