Tidio

Tidio は、AI 機能を統合したカスタマーサービスとセールス自動化プラットフォームで、チャットボット・リアルタイムチャット・ヘルプデスクを通じて顧客サポートを管理し、販売を促進します。

Lyro AI カスタマーサポートエージェント、リアルタイムチャットウィンドウ、自動対話フロー（Flows）、統合ヘルプデスク、そして複数チャネルのメッセージ統合が中心です。

ECサイト・独立サイト・中小企業など、顧客対応を効率化し、コミュニケーションを統一して販売成約を促進したい企業に適しています。

無料機能を含むプランから始まり、上位機能や利用量が増える場合は有料プランが必要です。具体的な料金は選択する機能モジュールと利用規模によります。

一般的には、WordPress や Shopify などの公式プラグインをインストールする方法、またはサイトのソースコードへ JavaScript を埋め込む方法の二通りがあります。

Lyro AI エージェントは、あなたのウェブサイトのコンテンツや FAQ、ドキュメントを読み込み、これらの情報に基づいて顧客の一般的な質問に自動で正確に回答します。

Shopify・WooCommerce・WordPress などのECプラットフォームとの深い統合に加え、Zapier・Mailchimp・Facebook Messenger などのマーケティング・コミュニケーションツールとも連携可能です。

SaaS プラットフォームとして、サービス提供のためにユーザーデータを処理します。具体的なデータ処理やセキュリティ対策は、公式プライバシーポリシーをご確認ください。