TrueAccord AI は、AI と機械学習技術を活用したデジタル債権回収・最適化プラットフォームで、企業クライアントに対して債務解決の全ライフサイクルソリューションを提供します。
中核は特許取得済みの HeartBeat 機械学習エンジンで、このエンジンは消費者データを分析し、個別化されたコミュニケーションおよび返済インタラクション戦略を動的に作成・最適化します。
当プラットフォームはデジタル優先戦略を採用し、主なコミュニケーションチャネルはメール、SMS、ボイスメッセージ、オンラインポータルで、従来の電話催収を減らすことを目指します。
はい。オンラインセルフサービスポータルを提供しており、消費者は口座の詳細を自分で確認し、個別化された返済計画を作成して支払いを完了できます。
早期の遅延リマインドから後期の回収まで、デフォルトのライフサイクル全体をカバーし、全ライフサイクルの催収管理を提供します。
主な顧客は銀行、消費者金融会社、クレジットカード会社、ECプラットフォーム、小売企業、売掛金管理ニーズのある各種機関です。
プラットフォームはコードベースのコンプライアンス方式を採用し、関連業界団体や監督機関と協力。プロセス設計は催収規範と情報セキュリティ要件の遵守を重視します。
プラットフォームは API インターフェースまたはバッチファイルを介して、企業内の会計、CRM、決済処理などのシステムとデータ連携を行うことをサポートします。
