Unbabel翻訳AI

Unbabelは企業向けのAI翻翻訳とLangOps（言語運用）サービスを提供し、AIと人のハイブリッド方式によって、グローバルなコミュニケーションにおける言語障壁を効率的に解消し、顧客体験と市場開拓の効率を向上させます。

評価:

企業向けAI翻訳LangOps（言語運用）AI翻訳と人手校正多言語カスタマーサポートソリューショングローバルなコミュニケーション翻訳プラットフォーム翻訳プロセス自動化ツール

Unbabel翻訳AIの機能

AI翻訳とオンデマンドの人間校正を組み合わせたハイブリッドモデルを採用し、翻訳スピード・コスト・品質のバランスを実現。

高度な品質評価とワークフローのカスタマイズを提供し、企業の多言語翻訳プロセスを可視化して管理。

ウェブサイト、メール、カスタマーサポートなど多チャネルのコンテンツ翻訳をサポートし、顧客の旅路全段階をカバー。

企業が国際市場を拡大する際、ウェブサイトやマーケティング資料などの迅速な翻訳とローカライズに活用。

カスタマーサポートチームが全球の顧客対応を行う際、リアルタイムのメール・チャット記録などの多言語対話を翻訳。

コンテンツチームが製品文書・ユーザーガイドのグローバル公開前に、翻訳の正確性と一貫性を確保するために活用。

EC・小売企業が多言語ショッピング体験を最適化する際、製品説明と顧客レビューの翻訳に活用。

Unbabelは、企業向けのAI翻訳とLangOps（言語運用）プラットフォームで、コアは「AI翻訳＋人間校正」のハイブリッド方式を採用し、企業がグローバルなビジネスでの言語コミュニケーション障害を効率的に解消することを支援します。

グローバル展開を必要とする企業のお客様を主な対象とし、特にゲーム、リテール、テック、ECなどの業界チームが、カスタマーサポート、コンテンツのローカライズ、マーケティングなどのシナリオで活用します。

プラットフォームはスマート品質評価システムで翻訳品質を自動的に予測し、高品質なコンテンツを自動処理し、人工審査が必要な部分を自動的にマークし、専門翻訳者による校閲と組み合わせて重要な内容の正確性を確保します。

22言語の相互翻訳をサポートし、Salesforce、Zendesk、Intercomなどの主要なカスタマーサービスおよびCRMプラットフォームとシームレスに統合できます。

SaaSプラットフォームとして提供され、文字単位の課金またはサブスクリプション制に対応します。基本機能は無料で利用でき、有料プランで高度な機能とカスタマイズサービスを解放します。