고객지능형 상호작용

고객지능형 상호작용은 데이터 기반의 고객 참여 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 1차 데이터를 활용하고 자동화 워크플로를 통해 모든 채널에서 개인화 메시지를 전송하도록 돕고, 고객 참여도와 유지율을 높이며 비즈니스 성장을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

스타트업에서 대기업에 이르는 다양한 규모의 기업에 적합합니다. 특히 대량의 사용자 데이터를 보유하고, 제품 주도 성장에 중점을 두며, 맞춤화된 커뮤니케이션 프로세스가 필요한 기술 기반 기업 및 마케팅 운영 팀에 적합합니다.

계층형 가격 책정을 제공합니다: 기본 버전은 월 100달러부터 시작하고 5,000명의 사용자 프로필과 월 100만 건의 이메일을 포함합니다; 고급 버전은 연간 1,000달러부터 시작하며 더 많은 기능과 컴플라이언스 지원을 제공합니다; 엔터프라이즈 버전은 맞춤 견적으로 제공합니다. 또한 초기 스타트업을 위한 무료 플랜도 있습니다.

플랫폼은 GDPR, SOC 2 Type II, HIPAA, CCPA 등 다수의 국제 데이터 보안 및 프라이버시 규정을 준수하며, 능동적인 데이터 제한 규칙을 제공하여 고객 데이터의 안전한 관리와 규정 준수를 보장합니다.

시각적 여정 빌더를 통해 비기술자도 자동화 프로세스를 설계할 수 있지만, 플랫폼 기능은 강력합니다. 초기 설정 및 고급 맞춤(예: API 통합, 코드 템플릿)에는 일정한 기술 지원이나 학습 시간이 필요할 수 있습니다.

이메일, 문자메시지(WhatsApp 포함), 푸시 알림(Web 및 모바일), 애플리케이션 내 메시지를 지원하며, 채널 간 고객 상호작용의 통합 관리를 실현합니다.

14일간의 무료 체험 기간을 제공합니다. 무료 영구 플랜은 없고, 자격 요건을 충족하는 스타트업은 1년간 무료 메시지 및 데이터 통합 서비스를 신청할 수 있습니다.