OpenReplay

OpenReplay는 오픈소스 자가호스팅 세션 재생 및 제품 분석 플랫폼으로, 웹 또는 모바일 애플리케이션에서 사용자의 상호작용을 기록, 재생, 분석하여 제품 경험 개선과 기술 문제 해결을 지원합니다.

핵심 기능에는 세션 재생, 퍼널 및 히트맵 등 제품 분석, 로그 및 오류 연동 디버깅, 실시간 협업 브라우징, 종합적인 성능 모니터링이 포함됩니다.

자가 서버 또는 클라우드에 직접 배포하여 제3자 없이 데이터를 관리합니다. 역할 기반 접근 제어, 싱글 사인온, 감사 로그, 데이터 암호화 기능을 제공하며 SOC 2 등 보안 컴플라이언스 요건을 충족합니다.

엔지니어링, 제품, 디자인, 사용자 경험 연구, 고객 지원 팀이 제품 최적화, 기술 문제 해결 및 고객 서비스 효율성 향상을 위해 활용할 수 있습니다.

OpenReplay는 오픈소스 기반 자가호스팅 대안으로, 세션 재생 및 분석 등 유사 핵심 기능을 제공하면서 기업이 데이터를 완전히 통제할 수 있고, 비용 구조가 더 투명하고 예측 가능합니다.

AWS, GCP, Azure 등 주요 클라우드 혹은 Kubernetes에서 설치할 수 있는 상세 배포 가이드를 제공합니다. CLI 도구도 지원해 기술팀이 문서에 따라 단계별로 설치할 수 있습니다.

약 26KB 가벼운 SDK를 비동기로 전송하며, 애플리케이션 성능 영향이 미미하도록 최적화되어 사용자 경험에 방해가 되지 않습니다.