Salesforce AI CRM은 Customer 360을 기반으로 한 인공지능이 깊이 결합된 고객관계관리 플랫폼으로, Einstein AI를 통해 스마트한 영업, 서비스, 마케팅 기능을 제공하고 데이터 기반의 비즈니스 성장을 지원합니다.
소기업용으로 설계된 무료 CRM 플랜이 있으며, 최대 2명의 사용자를 지원합니다. 영업, 고객 서비스, 이메일 마케팅의 통합 관리 기능을 포함하고, Hyperforce 클라우드 아키텍처를 기반으로 신용카드 없이 영구적으로 이용할 수 있습니다.
핵심 AI 기능에는 Einstein Copilot 생성형 AI 어시스턴트, 스마트 리드 정렬, 자동 데이터 입력, 개인화 추천, 챗봇, 콘텐츠 생성 및 작업 자동화 등이 있으며, 각 제품 클라우드에 깊이 통합되어 있습니다.
Hyperforce 기반으로 글로벌 클라우드 아키텍처를 제공하고, 중국 시장에서 Alibaba Cloud와 협력하여 데이터가 국내에 머물도록 서비스가 호스팅되며 현지 생태계와의 깊은 통합으로 규정 준수와 보안, 성능을 보장합니다.
Trailhead 온라인 학습 플랫폼에서 체계화된 코스와 인증 경로를 이용할 수 있으며, 제품 지식, AI 활용 및 개발 역량을 다루는 과정을 제공하고 전문 컨설팅 지원과 체험 가이드를 제공합니다.
무료 플랜을 제공하는 소기업에서부터 대규모의 AI 에이전트를 배포하고 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화해야 하는 대기업에 이르기까지 모든 규모의 기업에 적합합니다.

Recruit CRM은 채용 에이전시와 헤드헌팅 회사를 위한 AI 기반 채용 소프트웨어로, 지원자 추적 시스템과 CRM 기능을 깊이 통합했습니다. 지능형 매칭, 이력서 분석, 워크플로 자동화 등의 기술을 통해 인재 탐색에서 채용까지의 전체 프로세스 관리를 간소화하고, 채용 효율성과 팀 협업을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
Attio는 고도로 커스터마이즈 가능한 AI 기반 고객관계관리(CRM) 플랫폼으로, 유연한 데이터 모델, 지능형 자동화 및 심층 데이터 통합을 통해 기업이 자사 비즈니스 프로세스에 맞는 CRM을 구축하고 영업·마케팅·고객관리 효율을 높일 수 있도록 돕습니다.