Shopify 전용 AI 세일즈 챗봇으로, 자동 대화·맞춤 상담·고객 응답을 24시간 제공해 전환율과 쇼핑 경험을 동시에 향상시킵니다.
스마트 세일즈·CS 통합 대화, 행동 분석 기반 선제 메시지, 자동 카트 폐기·결제 유도, Shopify 완전 연동, 대화·행동 종합 리포트 등이 있습니다.
고객 행동을 분석해 적시에 개인화 메시지·상품 추천을 걸고, 카트 폐기를 줄여 전환율과 객단가를 동시에 끌어올립니다.
Shopify 스토어 계정만 있으면 됩니다. 앱스토어에서 설치 후 백오피스에서 AI 설정·브랜드 학습을 하고, Gorgias 등 기존 툴과 연결하면 바로 사용 가능합니다.
네. 브랜드 특유의 어투·용어를 AI가 학습할 수 있으며, 영어·스페인어 등 다국어 대화도 기본 지원합니다.
30일 무료 체험이 제공됩니다. 이후 요금은 월 구독 형태로 트래픽· 기능에 따라 책정되며, 정확한 견적은 공식 문의를 통해 확인할 수 있습니다.
GDPR·CCPA等国际 규정을 준수하도록 설계되어 있으며, 고객 데이터 암호화·접근 통제 등 기본 보안 기능을 갖추고 있습니다.
반복·자주 발생하는 문의는 대부분 자동 처리해 인력 부담을 크게 줄여주나, 복잡하거나 민감한 사안은 여전히 사람 상담원이 필요할 수 있습니다.
아닙니다. Shopify 앱스토어에서 ‘Rep AI’를 설치 → 백오피스에서 AI 옵션·브랜드 지식 학습 → 필요 모듈 활성화 순으로 10분 내외로 완료됩니다.
Responso AI는 전자상거래 기업을 위해 설계된 다중 채널 스마트 고객센터 및 자동화 플랫폼으로, 전자상거래 플랫폼, 소셜 미디어, 이메일에서 수집된 고객 메시지를 하나의 통합 인터페이스에서 관리할 수 있도록 도와주고, 고객 응대 속도 향상, 팀 협업 최적화 및 고객 서비스 경험 개선을 목표로 합니다.
Zipchat AI는 전자상거래 분야를 위한 스마트 채팅 로봇 플랫폼으로, Shopify 등 온라인 매장에 자동화된 고객 대화 서비스를 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 지능형 질의응답, 제품 추천 및 판매 유도 기능을 통해 상점의 판매 전환율을 높이고 고객 지원 경험을 최적화하는 것을 목표로 합니다.
