
金丝雀AI是一家专注于酒店行业的AI技术提供商,提供一体化酒店管理系统及AI平台,核心是通过数字化和AI自动化来简化宾客互动、提升运营效率并驱动收入增长。
适用于各类规模的酒店,从单体酒店到大型酒店集团(如万豪、四季、温德姆等),其解决方案已服务全球超20,000家酒店,覆盖100多个国家。
系统通过电话、短信、邮件等多渠道自动化宾客沟通,提供非接触式入住等数字化服务,并在宾客旅程各环节优化互动,从而提升满意度和忠诚度。
其提供领先的数字化支付与反欺诈解决方案,能有效预防支付欺诈、减少拒付,被行业评为顶尖的网络安全与欺诈预防工具之一,保障酒店收入安全。
可以通过其官网预约个性化的产品演示服务,以便详细了解系统功能并探讨如何适配您的酒店业务。
该平台包含AI前台、礼宾及中央预订助手,能自动接听旅客电话、处理服务需求、回答常见问题并推动预订转化,旨在解决电话接听率低的问题。

MARA AI 是一款专为酒店与餐饮行业设计的AI驱动声誉管理平台。它通过集中化管理客户点评、AI生成个性化回复以及深度数据分析,帮助酒店经营者提升在线声誉、优化运营效率并获取可执行的业务洞察。