Inkeep AI
Inkeep AI 是一个面向企业客户体验与运营的智能体平台，通过构建可信赖的对话助手与自动化工作流，帮助企业提升服务效率与团队协作能力。
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AI 智能体平台客户体验自动化企业级 RAG 解决方案支持团队赋能工具无代码 AI 工作流构建Inkeep AI 智能助手
Inkeep AI 是一个企业级 AI 智能体平台，专注于通过构建对话式助手和自动化工作流来提升客户体验（CX）与运营（Ops）效率，服务于支持、产品和运营团队。
提供开源版和企业版。开源版包含无代码构建器、SDK 和基础可观测性；企业版额外提供托管 RAG、Slack 集成、PII 数据控制、云托管及专属支持服务。
核心采用检索增强生成（RAG）技术，确保答案基于企业提供的真实内容，并支持答案溯源，同时通过评估指标如 Answer Correctness 来直接衡量准确性。
平台已通过 SOC 2 Type II 认证，提供数据访问控制，承诺用户数据不用于模型训练，并在企业版中提供 PII（个人身份信息）移除等高级数据控制功能。
可以。平台提供无代码可视化构建器，允许用户通过拖拽界面快速创建和调试 AI 工作流，无需编写代码即可部署智能助手。
支持与主流客户服务平台（如 Zendesk、Intercom）、CRM 系统（如 Salesforce、HubSpot）、AI 模型（如 Claude、ChatGPT）以及内部知识库、GitHub 等多种工具深度集成。
Lorikeet AI 是一款面向企业的通用AI客户体验平台，旨在通过自动化处理复杂、高风险的客户支持任务，帮助企业提升服务效率与客户满意度。它支持多渠道交互，并能与现有业务系统深度集成，适用于金融科技、健康科技等高监管行业。
