鳥AI CRM
Bird是一款AI驅動的統一CRM平台，結合行銷、服務與支付於一體，透過智能自動化協助企業高效取得、轉化並留存客戶，推動收入成長。
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AI CRM 平台智能客戶關係管理全渠道營銷自動化統一客戶數據平台企業級 CRM 解決方案預測性銷售分析
BirdAI CRM 是一款面向人工智慧時代的統一客戶關係管理平台。它整合了行銷、服務和支付功能，核心是透過 AI 驅動協助企業自動化地取得、轉化並留存客戶，將客戶數據轉化為實際收入增長。
尤其適合中大型企業及財富500強級別客戶，特別是那些擁有技術團隊、需要高度控制、整合能力以及處理大規模訊息和複雜工作流程的企業。其易用性也兼顧了中小企業的需求。
平台透過自建的企業級基礎設施，統一支援電子郵件、簡訊、推送通知、WhatsApp 與 RCS 等多種通道，確保高可靠性與集中管理，並在 SMS 與 WhatsApp 的大規模訊息傳遞方面表現突出。
它提供統一的客戶數據平台，能夠整合分散的數據源，支援自訂資料建模、建立複雜的資料關係及客戶細分。其架構在處理大型數據集時性能更優，並能基於歷史數據進行預測性分析。
採用以用量為基礎的 B2B 定價模式，起價約為 45 美元/月，相較於部分競品具有一定成本優勢，實際費用取決於訊息量、通話時長等使用狀況。
平台建構於企業級基礎設施之上，提供高可用性保證，並具備 API 擴充性及高安全性設計，能夠滿足大型企業對資料安全、系統穩定性及合規性的嚴格要求。
Crisp AI Chat 是一個面向企業的智慧型客戶支援平台，透過整合 AI、自動化與全通路的溝通，協助企業提升客戶服務效率與個性化體驗。
