Brand24是一款AI驅動的社群媒體聆聽與線上品牌監測工具,主要用於實時追蹤、分析與管理品牌在網路上的提及,服務於聲譽管理、市場研究與競爭分析。
Brand24能監測超過2500萬個線上公開來源,包括主流社群媒體平台(如 Twitter、Facebook、Instagram)、新聞網站、部落格、論壇、影片、播客及評論等。
該功能利用先進的 AI 技術,自動將監測到的品牌提及內容分類為正向、負向或中性,協助用戶量化評估公眾情緒與品牌聲譽趨勢。
Brand24 支援同時追蹤多個品牌或關鍵字,透過比較聲量佔比、情感傾向、覆蓋範圍與互動度等關鍵指標,提供直觀的競爭洞察,協助策略優化。
是的,Brand24 提供 14 天的免費試用期,使用者可以在試用期間體驗其核心監測與分析功能。
Brand24 服務於不同規模的企業與品牌,其客戶包括從新創公司到三星、Uber 等大型國際企業,提供靈活的訂閱方案以適應不同需求。
Brandwise AI 是一款面向電商與 DTC 品牌的 AI 客戶支援與社群媒體管理平台,透過自動化處理諮詢、審核評論與產生回覆,協助團隊提升客服效率並維護線上品牌聲譽。