Brevo AI

Brevo AI 是一款整合人工智慧的行銷自動化與客戶關係管理（CRM）平台，幫助企業透過電子郵件、簡訊、WhatsApp 等多通路進行行銷溝通與客戶互動。

平台提供全通路行銷（如電子郵件與簡訊）、自動化工作流程、基礎 CRM 聯絡人管理、AI 內容生成與優化建議，以及廣泛的第三方整合能力。

Brevo AI 提供包含基礎功能的免費方案或試用選項，但進階功能（例如 AI 助手、WhatsApp 整合等）通常需訂閱付費方案。實際費用視所選方案與發送量而定。

此平台特別適合中小企業、電商品牌與新創團隊，用來集中管理行銷活動並自動化顧客溝通；若企業有非常複雜的銷售流程或需深度管道管理，可能需搭配專業 CRM 使用。

平台採用業界常見的安全措施來保護資料。建議使用者參閱官方隱私權政策與服務條款，以了解具體的資料處理與安全實務。

Brevo AI 可連接超過 150 種第三方工具，包含常見的 CMS 與電商平台，並可透過 API 與主流程式語言（如 PHP、Node.js、Python）進行客製化整合。

AI 助手可協助生成與優化行銷文案、進行智能受眾細分、預測最佳寄送時間，並為銷售提供通話摘要與資料豐富等支援。

平台提供拖放式、可視化的工作流程編輯器，讓使用者較直覺地設計以觸發條件為基礎的自動化流程，但要掌握所有進階功能可能需要一定的學習時間。