
Chative AI Chat 是一款整合 AI 助手與自動化功能的線上客戶互動平台,主要用於協助電商與企業透過全通路即時聊天與聊天機器人來管理客戶對話、提升服務效率與銷售轉換。
核心功能包括 AI 智慧客服自動化、全通路對話統一管理、深度電商整合(如 Shopify)、智慧回覆建議、自動化工作流程建置以及團隊協作與數據分析工具。
Chative 支援整合網站即時聊天、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、Zalo、Shopify 等多個主流社群媒體與電商渠道。
透過自動化棄購提醒、在聊天中直接推薦商品、發送個人化促銷訊息以及提供 24 小時訂單協助等功能,旨在促進轉換與客戶回購。
平台提供免費起步方案,並支援 30 天免費試用;具體費用結構請參考其官方網站的最新定價資訊。
Chative 整合客戶對話資料以提供統一視圖,關於資料儲存、處理及安全措施的具體政策,建議直接查閱其隱私條款或聯繫官方支援。
Chative 特別適合電商商家、客服團隊,以及任何需要透過多個通路與客戶互動並希望提升回應效率與銷售自動化水平的中小企業。
是的,平台支援多語言對話並內建即時翻譯功能,有助於服務全球不同地區的客戶。
通常可在其官方網站註冊並申請免費試用,之後依照指引連結所需的溝通管道並配置自動化規則即可開始使用。

Chatling 是一款面向企業的無代碼 AI 聊天機器人平台,協助用戶快速為網站和 WhatsApp 等渠道構建與部署智慧對話助理,旨在自動化客戶支援、捕獲潛在客戶並提升業務營運效率。