Leena AI 是一款企業級人工智慧助理平台,專注透過 AI 技術自動化處理企業內部的後台辦公與服務任務,旨在提升員工體驗與營運效率。
它主要協助自動化人力資源、資訊技術、財務等後台部門的重複性服務請求與流程,減少工單累積、提高員工自助解決率,讓團隊能將心力放在更具策略性的工作上。
平台支援無程式碼方式快速整合主流企業系統,能自動抽取並整合這些系統內的資料與知識,為員工提供統一的查詢與操作介面。
員工可經由公司內部網頁、行動裝置 App,以及整合到 Slack、Microsoft Teams、釘釘、飛書等日常通訊工具中使用 Leena AI 的服務。
相關資訊未在提供內容中明確說明。一般此類企業級 SaaS 產品多採訂閱制,實際費用與版本細節需洽詢其銷售團隊。
平台的開箱即用 AI 同事與 AI 同事工作室旨在降低技術門檻,企業可依需求設定與延伸,減少對高階開發人員的依賴。
根據公開資訊,平台採取資料脫敏、以角色為基礎的權限控管等資安措施。企業客戶可進一步瞭解其具體的資安架構與合規實務。
Leena AI 主要面向中大型企業,特別是有複雜後台流程與大量員工服務需求的組織,並已有多家全球大型企業的導入案例。

Thena AI 是一款專為 B2B 團隊設計的 AI 客戶支援平臺,透過全渠道整合與智能工單管理,協助企業自動化處理客戶請求,提升團隊協作效率與客戶滿意度。