
MARA AI 是一款專注於飯店與餐飲業的 AI 驅動聲譽管理軟體,旨在協助經營者自動化處理顧客評論、產生回覆並取得商業洞察。
主要功能包括集中化評論管理、AI 產生個性化回覆、深度評論分析與洞察、多物業協作管理以及 AI 輔助問卷調查等。
軟體透過及時、專業地回覆各平台評論,並引導滿意顧客發表正面評價,有助於維護與提升飯店的線上聲譽與評分。
支援聚合與管理來自 Google、Booking.com、Tripadvisor 等主流飯店預訂與評論平台的顧客評論。
可以。系統支援根據飯店的品牌風格客製化回覆語氣,並能透過學習使用者的歷史回覆,模仿其獨特的語言風格。
根據公開資訊,該產品提供無需信用卡的免費試用,通常包含一段測試期與一定數量的免費評論回覆額度。
兩者都適合。它既支援單一飯店的聲譽管理,也提供多物業統一管理與對比功能,適用於飯店集團。
作為一款專業軟體,處理顧客資料是其核心功能。建議使用者直接查閱其隱私政策與服務條款以了解具體的資料處理與安全措施。

Reviewly AI 是一款基於人工智慧的 Google 評論管理軟體,透過自動化收集、智慧回覆與集中化儀表板,協助企業提升線上聲譽、優化客戶互動並管理多間店面的回饋。