
TheySaid AI 是一款以 AI 驅動的對話式回饋與調研平台,透過智慧對話取代傳統問卷,幫助企業更高效率與深度地蒐集使用者、客戶或員工的回饋與洞察。
主要用於產品使用者測試、顧客體驗調查、行銷研究、員工回饋蒐集與大規模招募篩選等場景,透過 AI 自動化訪談、分析與報告產出來提升研究效率。
平台提供免費起步方案,無需信用卡即可試用。企業版價格請洽銷售取得詳細方案,企業方案通常較基礎調查工具為高。
平台透過對話式互動提高受訪者參與度,並由 AI 根據回答動態追問,以模擬真實訪談的深度。回饋內容會經 AI 分析與主題萃取,但具體品質仍受調研設計等多種因素影響。
支援多種形式的調研,包括智慧對話訪談、任務導向的使用者測試、評分與多選問卷、開放式表單以及定期脈動調查等,可依研究目標靈活組合。
平台提供即時分析功能,可自動處理文字、語音等回饋,萃取關鍵主題與趨勢,並產出彙整報告與可執行建議,幫助團隊快速掌握洞察。
支援與 Salesforce、Zendesk、HubSpot、Slack 等主流工具整合,將蒐集到的洞察直接串接既有工作流程,完成從回饋到行動的閉環。
適合產品、使用者體驗、行銷、客戶成功、人資及業務等,需要系統性蒐集與分析使用者、客戶或員工回饋的團隊與企業。