Zoko AI

Zoko AI 是一款基於 WhatsApp Business API 的商業自動化平台，旨在協助電商及銷售型企業將 WhatsApp 轉化為核心的銷售、行銷與客戶支援管道。

主要功能包括電商平台整合、統一多渠道收件箱管理、AI 聊天機器人、自動化工作流程建立、精準行銷廣播以及在聊天中直接完成購物與支付。

Zoko AI 可與 Shopify 無縫連接，實現產品目錄同步、訂單管理、庫存同步及客戶資料一體化，商家可透過 Shopify 應用商店安裝整合。

平臺提供 7 天免費試用，具體的收費模式、方案與價格資訊建議造訪其官方網站或聯繫銷售取得最新詳情。

AI 聊天機器人可用於 7x24 小時自動處理常見客戶諮詢、收集訂單、進行棄購挽回以及自動發送訂單確認與物流通知。

主要適用於電商商家、銷售型企業以及任何希望利用 WhatsApp 進行規模化銷售、行銷與自動化客戶支援的業務團隊。

透過支援向動態分組的客戶發送個性化廣播訊息，並追蹤行銷活動表現，旨在提升訊息開啟率與轉換率。

支援，其提供的統一團隊共用收件箱功能，允許多個客服人員協作處理來自不同渠道的客戶對話。

Zoko AI 是基於 WhatsApp Business API 構建的功能整合化商業平台，相較於免費的獨立應用，提供了更深度的電商整合、自動化工作流程與團隊協作等增強功能。